新西兰马上要进入一年之中接待外国游客最多的旅游旺季，近日，新西兰奥克兰警方正在学习普通话并下载学习微信，以便与该市日益壮大的华人群体进行无障碍交流。

2016年，奥克兰被评为全球第4大种族多元化城市。预计到2025年，新西兰来自中国的移民数量将增加到100万左右。

奥克兰警方为更好与中国社区交流和服务，开办了试行中文班。 奥克兰市管理者斯科特·吉梅尔在所有不同社区进行了试点语言和文化项目，据他介绍，该项目取得了巨大成功。

中文班由中国新移民服务信托基金的志愿者担任老师，在为期10周的一级课程结束时，毕业的20名警官将用普通话进行自我介绍，介绍他们的职业和岗位。

孔子学院作为奥克兰大学和中国之间的语言和文化教育合作伙伴，将在该课程结束后继续负责其中11位毕业生的二级普通话教学工作。

试点课程的目的有两点：一是警员们能够更好地了解中国文化，更容易与中国社区接触，同时也是为了方便社区。

毕业典礼上的华人社区管理人告诉吉梅尔，他们可以看到工作人员真正试图打破沟通和文化障碍。他说: “这只能是积极的进步——让我们的社区对与警察打交道更加自信。当存在障碍或对文化理解的担忧时，人们会对未来更加沉默。一些细微的文化理解，比如知道在别人家里放帽子可以放在哪里，或者不用红墨水写名字等，对于建立信任和交往关系有很大的帮助。”

警察协会主席克里斯·卡希尔说，警察与新西兰不断增长的中国人能够交流非常重要：“这是打破障碍的又一步。在过去的几年里，奥克兰的中国社区也是盗窃的目标，尤其是手提包和手机盗窃。受害者需要对举报犯罪和与警方接触时感到舒服顺畅。”

他表示由于文化和语言障碍，如果受害者与警方不能交流，那么很难说有多少影响中国社区的犯罪行为没有被报道，但是提高语言和文化知识会对此有所帮助。”

奥克兰警方还将微信的使用列入了试点课程的内容。

在过去几年里，新西兰警方在Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体上变得越来越活跃。

卡希尔说:“警察需要了解和接触他们服务的人，社交媒体是一个很好的工具。除了利用这些平台寻求信息和发布预防通知之外，它还提高了警察在社区中的能见度和信任度。”

中国社交媒体平台微信是大多数新西兰华人的首选APP。

吉梅尔说:“警方在微信上发布消息已经有一段时间了，但是大多数警察还不知道微信。本次试点课程的文化培训部分包括警员通过手机下载微信，并通过微信提交作业。”

在试点课程中，警员们被鼓励在他们的个人设备上下载微信，以进一步了解中国社区成员正在使用的社交平台，并通过微信提交作业。

卡希尔说他不担心微信的使用，并补充说警方已经制定了严格的数据安全措施来防止信息落入不法之徒手中。